隐私政策

隐私声明

本隐私声明将解释 VWS (UK) Ltd T/A ELGA LabWater 如何收集、存储、管理和保护您的个人数据；还将概述我们所掌握的数据类型以及我们将如何使用这些数据。

公司非常重视正确收集、使用和销毁各类受众和利益相关者的个人数据并承担相应责任，致力于保证个人数据处理的公开性和公平性。

收集您的相关信息时，我们具有明确的目标，不会做任何超出您合理预期的事情。

VWS (UK) Ltd T/A ELGA LabWater 是数据控制方（定义见英国 19898 年《数据保护法案》以及所有替代或修订该法案的适用法律，包括《一般数据保护条例》）。作为数据控制方，VWS (UK) Ltd T/A ELGA LabWater 将会收集和处理您的个人数据。

关于我们

VWS (UK) Ltd T/A ELGA LabWater 是一家在英国注册的有限公司，公司编号为 327847，注册地址为 Windsor Court, Kingsmead Business Park, High Wycombe, HP11 1JU, UK，主要经营地址为 Lane End Ind Est, Lane End, High Wycombe, HP14 3BY, UK。

如需了解 VWS (UK) Ltd T/A ELGA LabWater 的更多相关信息，请访问公司网站： https://www.elgalabwater.com/

我们收集您的哪些相关信息？

VWS (UK) Ltd T/A ELGA LabWater 收集和处理个人数据，目的是支持公司所有目标的实现。我们可能会收集和处理您的信息，以使公司能够为您提供产品和服务、管理合同、项目和保持有效的监督，并让您随时了解我们的新闻和服务。

当您为了获得我们的产品和服务而进行注册时、完成问卷或调查时或与客户服务中心联系时所提供的个人数据也可能会被保留。
我们可能会收集以下关于您的部分或全部信息：

姓名、职务和性别。
业务联系方式，包括公司地址、工作电子邮箱、工作电话号码和社交媒体账号链接。
邮政地址。
当您使用在线商店或通过电话订购时，我们可能会获取信用卡或银行信息。
自动收集的信息。我们可能会采用 Cookie 等跟踪技术自动收集您的 IP 地址和有关您使用我们网站的非身份信息。您的网站浏览器软件可以设置为拒绝所有 Cookie；但是， Cookie 可以让您使用网站的一些基本功能，如果您拒绝 Cookie ，这些功能可能无法使用。
从其他来源收集的信息。我们可能会将来自 Veolia 网站、离线收集或来自外部各方的您的相关信息结合起来。

我们如何收集数据？

我们处理的大部分信息直接来自您和您的工作单位。

我们也可能：

从可用公共来源收集信息，以确保您的信息始终处于最新状态。当我们在网站上使用 Cookie 时，我们也会获取您的信息（如下）。
通过您使用的社交媒体 — 根据您的设置或此类社交媒体和消息服务的隐私政策 — 来获取您的个人数据。如要更改此类服务的设置，请参阅其隐私声明，从中可了解到如何操作。

Cookie

当您访问我们的网站时，我们会使用 Cookie 自动收集您如何使用我们网站的相关信息。请在此查看我们的 Cookie 信息。

我们会如何使用您的信息？

您提供给我们的信息将用于以下用途：

履行您与本公司订立的合同
提供您向本公司购买的服务
向您发送您已订阅的出版物、简报和更新情况
为您提供您所要求的服务和有关我们活动的信息
管理我们为您设置的所有用户帐户
出于研究、评估和统计目的进行调查并处理您对所有参与调查的回答
就我们的目标和活动与您沟通
采取一切合理的谨慎措施，确保在您告知我们您不希望被联系的情况下不向您发送任何无用信息
随时更新您的数据
执行您向我们发出的有关撤销同意发送营销信息或通过 VWS (UK) Ltd T/A ELGA LabWater Preference Service 告知我们您不希望接收任何营销信息的所有指示
使用 IP 地址识别用户的位置，阻止破坏性使用，并确定来自不同国家的访问次数
持续进行内部记录，从而记录您与我们的关系

数据处理的法律依据

根据欧洲数据保护法律， VWS (UK) Ltd T/A ELGA LabWater 处理个人数据时必须以法律为依据。实际操作中需依据的具体法律取决于上述 VWS (UK) Ltd T/A ELGA LabWater 在处理您的个人数据时的具体目的：

在某些情况下， VWS (UK) Ltd T/A ELGA LabWater 可能会要求您同意我们收集和处理您的个人数据。如果选择同意，之后您可以随时按照“如何控制我们发送给您的信息或要求我们更新您的个人信息”一节所述的内容联系我们来撤销您的同意。请注意，撤回同意不会影响已执行的数据处理。
在其他情况下，处理您的个人数据可能是为了遵守适用的法律或法规，或是出于履行您所受约束合同的必要性。您可能无法选择退出此类处理，或者您选择退出可能会影响我们对您应履行的合同义务的能力。
在某些情况下， VWS (UK) Ltd T/A ELGA LabWater 可能会根据我们的合法利益处理您的个人数据，例如与您沟通我们的产品和服务。您有权要求选择退出对您的个人数据所进行的所有此类处理。
公司所依赖的合法利益是在权衡我们的利益与您的权利后确定的。

营销

您还可能会收到 VWS (UK) Ltd T/A ELGA LabWater 的营销信息，例如针对相关产品或服务的优惠、参加有关我们产品的调查邀请或特价促销相关的通知。在这种情况下，我们将使用您的联系信息和其他个人数据向您发送营销信息。

我们沟通的时间和内容

如果获得您的同意或法律允许，VWS (UK) Ltd T/A ELGA LabWater 将会仅出于营销目的与您联系，例如，为了让您了解我们的产品和服务的最新情况，以及为您提供技术或市场信息。
如果您想接收我们的讯息并了解更多 VWS (UK) Ltd T/A ELGA LabWater 相关信息，我们会让您通过便捷方式告知我们。
如果您告知我们您不希望接收营销材料或讯息，我们将不会向您发送此类材料或讯息。您可以通过多种方式进行设置，详情如下。
您可随时更新或撤回同意。

您可能收到 VWS (UK) Ltd T/A ELGA LabWater 讯息的其他情况

借此，我们可以通过电子邮件向当前与本公司有关系的个人发送讯息，且我们已确定我们具有继续就 VWS (UK) Ltd T/A ELGA LabWater 相关信息进行沟通的合法利益，前提是上述个人在初始沟通或参与时有机会选择退出。

如何控制我们发送给您的信息或要求我们更新您的个人信息？

您的信息的准确性对我们非常重要。我们需要确保能够以您满意的方式与您沟通，并为您提供感兴趣的信息。

如果您希望更改我们与您的沟通方式或更新我们所掌握的信息，请联系我们：

发送电子邮件至 vwsuk.gdpr@veolia.com
写信请寄至：VWS (UK) Ltd T/A ELGA LabWater LANE END BUSINESS PARK, LANE END, High WYCOMBE, HP14 3BY, UNITED KINGDOM
电话： +44 (0) 203 567 7300
此外，您可以点击 VWS (UK) Ltd T/A ELGA LabWater 所发送的任意营销电子邮件中的退订链接，随时选择不再收取营销电子邮件。您也可以使用链接更新您的偏好。

这些更改多久才能生效？

我们努力在收到您的讯息后 72 小时内更新营销偏好。

我们会与谁分享您的信息，为什么？

VWS (UK) Ltd T/A ELGA LabWater 仅会基于信息获取目的在公司内部使用此类信息。在任何情况下，我们都不会为自身目的向任何第三方分享或出售您的数据，您也不会因向我们提供您的详细信息而从任何其他公司、慈善机构或组织收到营销信息。
我们可能会在下列情况下分享您的信息：

您可能会在第三方网站和移动服务上收到 VWS (UK) Ltd T/A ELGA LabWater 产品和服务的在线广告，这些产品和服务是根据您向 VWS (UK) Ltd T/A ELGA LabWater 网站或您所访问的第三方网站所提供的信息、您的浏览行为、购买情况或兴趣而定制的。
我们与供应商和关联公司建立了关系，这些供应商和关联公司帮助我们经营业务，并且在向 VWS (UK) Ltd T/A ELGA LabWater 提供服务的过程中可能需要获取您的个人数据。我们不会授权上述各方将您的个人数据用于与 VWS (UK) Ltd T/A ELGA LabWater 无关的任何目的。我们要求他们按照本“隐私声明”来处理所收集的您的个人数据。
这些“数据处理方”将会仅根据我们的指示行事，并受包含严格数据保护条款在内的合同义务的约束。未经我们同意，上述组织不得出于自身目的使用您的数据或向其他第三方披露。我们将采取一切合理的谨慎措施，确保让其保证您的数据安全。

如果法律要求，我们将会分享您的信息（例如，向负责预防或侦查犯罪的执法机构提供信息，但这些机构须向我们提供书面请求）。

我们将您的数据保存在何处？

VWS (UK) Ltd T/A ELGA LabWater 将您的所有数据保存在欧盟范围内。

这些数据仅会在提供下列服务时，而由欧盟以外的第三方处理：

管理欧盟以外的活动
技术服务支持
欧盟以外的订单履行

如果数据需在欧盟以外处理，则 VWS (UK) Ltd T/A ELGA LabWater 将采取一切合理的谨慎措施，检查是否有适当的保障措施，包括：

遵守所有数据保护原则
如可能，努力确保处理数据的国家在欧盟核准的适格国家之列
如果数据传输至美利坚合众国的某个组织，则采取一切合理的谨慎措施，确保该组织是《隐私盾》协议的参与方
采取一切合理的谨慎措施，确保在所有其他情况下都有适用合同条款可依据，以确保数据得到保护

我们会将您的数据保存多长时间？

我们将根据相关活动的需要以及法律法规的要求，将您的个人数据保留在我们的系统中。可参见“我们会如何使用您的信息”一节了解这些目的。所有数据将依据我们公司的数据保留计划来保存。
如果您要求我们停止向您发送营销资料，我们将记录您的联系方式，以便我们能够遵守您的要求，不与您联系。

我们如何保护您的数据？

我们会尽一切合理的努力，确保采取适当技术控制和操作措施来保护您的个人数据。

我们采取适当技术控制来保护您的个人数据：

我们的网络受防火墙保护
已部署防病毒和恶意软件
所有系统均有密码保护
我们的网络由安全专家监控
网络防护经正式测试
移动设备和可移动设备已加密

我们采取适当操作措施来保护您的个人数据：

我们会定期审查谁能获得我们掌握的信息，以确保只有经过适当培训的工作人员和承包商才能访问您的信息。
如果我们使用外部公司代表我们收集或处理个人数据，我们会在与这些公司合作之前对这些公司进行全面审查，并订立合同，列明我们的期望和要求，特别是针对这些公司如何管理其代表我们收集或获取的个人数据。
我们拥有稳健的审计框架，以确保制定并履行内部和外部措施。

您对自身个人数据所拥有的权利

针对自己的个人数据，您拥有法律规定的特定权利。这些权利为：

知情权 — 您有权获知我们所掌握的数据有哪些以及是出于什么目的
访问权 — 您有权访问自己的个人数据
纠错权 — 您有权要求更正或删除不准确的个人数据
删除权 — 您有权要求从我们的系统中删除您的个人数据
限制权 — 您有权对处理您的个人数据进行限制
异议权 — 您有权拒绝将您的个人数据用于沟通和营销
可移动权 — 您有权要求传输您的个人数据
撤回同意权 — 同意处理您的个人数据后，您有权随时撤回该同意
投诉权 — 如果您的数据没有依法处理，您有权向监管机构投诉和/或寻求司法补救

我们将在收到与上述任何权利相关的请求后一个月内回复您，除非所提请求的数量和复杂性被认定为足够高，在这种情况下，我们可能会再延长两个月。如果需要更多时间，我们将会通知您，并告知您背后的原因。

除非能够证明您提出的重复性请求过多，或者您的请求并非基于事实或现实考虑，否则我们不会向您收费才回复此类请求。在此类例外情况下，我们可能会向您收取合理费用或选择拒绝您的请求。

如果不同意我们的做法，您可以向英国信息专员办公室（ICO，https://ico.org.uk/concerns/）提出您的疑虑。

为了帮助我们回复这些请求，我们可能会要求您验证您的身份，以确保我们：

不将您的个人数据提供给错误的人
不使用您未提供过的详细信息更新您的数据
不针对您未提出的要求采取行动

知情权

当我们收集您的个人数据时，VWS (UK) Ltd T/A ELGA LabWater 已发布本“隐私声明”（连同附加声明），可用以解释我们收集和处理哪些个人数据。我们旨在让我们使用您的个人数据的方式尽可能地公开透明。

访问权

您有权索取我们所掌握的您的个人信息的副本。请参见“如何联系我们或提出疑虑或投诉”部分。

纠错权

我们所掌握的您的相关信息必须是准确且最新的，这对我们来说很重要。请参见“如何联系我们或提出疑虑或投诉”部分。

删除权

有时也被称为“被遗忘权”。您可以要求我们从系统中删除您的个人数据，如果您：

认为数据不再需要用以实现当初的收集目的
撤回您的同意（取决于我们因处理您的请求而需保留数据的要求）
认定我们已非法处理您的数据
认定我们应该删除您的数据以遵从其他法律或法规

如果认为存在以下情况，我们可以拒绝您的请求：

我们有法律义务保存您的数据
VWS (UK) Ltd T/A ELGA LabWater 的合法利益和目的所需
确立、行使或捍卫合法要求所需

如要求删除您的数据，请参见“如何联系我们或提出疑虑或投诉”部分。

限制权

您有权要求公司限制我们处理您的数据的方式。由此，我们便会暂时停止处理您的数据。如果认为存在以下情况，您可提出要求：

在就您个人数据的准确性与您进行分歧讨论时，我们不应处理您的数据
您认为我们以违法方式处理了您的数据，但并不想要删除数据，而是希望我们采取另一套行动纠正相关问题
我们不再需要数据，但是由于您基于提出或捍卫合法要求的原因，不希望我们将数据弃置

如果设置了这样的限制，我们会限制处理您的存储数据，但以下例外情况除外：

处理数据是提出、行使或捍卫合法要求所需
我们必须处理数据，以保护他人的权利

如要请求限制处理您的数据，请参见“如何联系我们或提出疑虑或投诉”部分。

异议权

您有权反对我们对您个人数据的处理。

如果您的数据被用于直接营销目的，按照本通知中的规定，您有权随时阻止我们与您联系。

如果我们出于研究或统计目的，或根据我们的合法利益处理您的数据，您也可以提出反对。

我们可能会拒绝您的请求：

我们出于研究和统计目的处理数据，继续处理数据涉及公众利益
如果我们认为有令人信服的合法理由继续处理您的数据，且其相较于继续处理数据对您所造成的伤害或损害更为优先
处理数据是提出、行使或捍卫合法要求所需

如要对数据处理提出异议，请参见“如何联系我们或提出疑虑或投诉”部分。

可移动权

VWS (UK) Ltd T/A ELGA LabWater 必须允许您出于自身目的而获取和重新使用您的个人数据。这适用于您向我们提供、并在我们的计算机系统中进行处理的个人数据。您可以要求我们向您提供此数据的副本，副本格式需在其他人或组织的计算机系统可读取。

您有权将您的数据副本转发至其他组织，或要求我们在技术可行的情况下为您这样做。
如果我们认为这种转发权可能对他人的权利产生不利影响，则可以拒绝。

如要请求转发您的数据，请参见“如何联系我们或提出疑虑或投诉”部分。

撤回同意权

在同意我们处理您的数据后，您有权随时改变主意并撤回同意。如果您撤回同意，我们必须停止处理您的数据。

如要撤回您的同意，请参见“如何联系我们或提出疑虑或投诉”部分。

投诉权

如有下列情况，您有权向英国信息专员办公室（ICO）投诉：

我们在收到您的请求后一个月内未采取行动，也未向您说明原因
您认为我们处理您的数据的方式不符合法律要求
您认为我们处理您的数据的方式侵犯了您的权利

请参见“如何联系我们或提出顾虑或投诉”部分。

联系信息专员办公室

如果您对 VWT 管理信息的方式有其他疑虑或想要投诉，请联系英国信息专员办公室（ICO）。 ICO 联系方式： https://ico.org.uk/global/contact-us/。

隐私政策变更

在从您处收集信息或经您授权后，我们仅会按照本“隐私政策”所述方式使用个人数据。然而，根据任何适用同意要求，我们保留随时变更此隐私政策条款的权利。本隐私政策的任何修改将在本页面显示，并附上新的生效日期。 VWS 建议您定期查看本隐私政策，以了解任何变更。收集到的任何个人数据将根据当前发布的隐私政策进行处理。

如何联系我们或提出疑虑或投诉

联系 VWS (UK) Ltd T/A ELGA LabWater

如果您对我们收集和处理您个人数据的方式有任何疑虑，或者想要行使本隐私声明中详述的任何权利，请联系

数据保护官
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电子邮件：vwsuk.gdpr@veolia.com
电话：+44 (0) 203 567 7300